【如何拜訪客戶?瞄準拜訪客戶的最佳時間】

河光喆

【如何拜訪客戶?瞄準拜訪客戶的最佳時間】

瞄準拜訪客戶的最佳時間

在銷售行業，我們發現不少銷售人員之所以推銷失敗，往往是因為選錯了拜訪客戶的最佳時間。

他們絲毫不考慮別人的立場，常常不顧早上、中午或晚上去拜訪客戶，甚至強迫別人購買自己的產品，因而一次又一次地吃閉門羹。

一般情況下，銷售人員拜訪客戶，最好最易出單子的時間是上午，最佳時間是上午9點到11點，這段時間是黃金時間。

但因各種情況不同，也有例外。拜訪客戶的最佳時間，應當是客戶最空閑的時間。

在這個時間裏，雙方才能達到充分交流與溝通的效果。

下面以第一次拜訪客戶為例，列表說明各階層人士的最佳拜訪時間，供銷售人員參考。

 

公司職員、公務員

如果到公司去拜訪，最好在上午1 1點之前。

企業負責人

最好在剛上班時拜訪。

因為上班時間拜訪他們，見到的機會最高。

產業工人

最好在中午吃飯時間拜訪，或在晚上6點到8

點之間拜訪。

醫生

最好的拜訪時間應當選在上午7點到8點左右。

值班人員

最好在晚上7點到9點之間拜訪。

教師

最好在下午4點半左右拜訪。

 

家庭主婦

 

不上班的家屬，一般在上午9點到1l點、下午2點到4點不忙

 

於做家務，銷售人員可以在這個時間段去拜訪她們。

夜市老板

最好在下午2點左右拜訪他們。

 

商店老板、攤主

 

最好在上午剛開門時拜訪，這時商店剛開門，客流不大，他們有

 

時間。

魚販、菜販、集販

最好在下午2點左右拜訪他們。

 

其他

 

對於難以確定作息規律的行業，一般最好在晚飯後拜訪，以晚

 

上7點左右為宜。

 

不能瞄準拜訪客戶的最佳時間，就無法獲得客戶的好感，拜訪也就無從談起。

那麽，如何巧妙選擇拜訪客戶的最佳時間呢？這需要銷售人員註意以下幾點：

 

一、拜訪客戶要選擇“黃道吉日”

銷售人員在要拜訪客戶時，要用心琢磨什麽時候見面比較合適，因為一個好的開始就是成功的一半。

有人說愛情最終變為婚姻，是因為在合適的地點、合適的時間，遇到了合適的人。銷售也是如此，你要在合適的地點、合適的時間、找到對你的產品感興趣的人。

二、切忌客戶下班或要關門時去拜訪

客戶下班或要關門時，意味著他們回家休息的時候到了。

這時，他們不可能好好坐下來與你詳談；如果你影響他們下班或關門，他們還會在心裏對你產生反感。

確實，作為銷售人員，你平時或許可以像牛皮糖一樣纏住客戶，但在下班的時候你就不能臉皮太厚，老粘著人家不放。

對方脾氣再好，在這種情況下也會用三言兩語把你打發掉的。

三、避免休息日和節假日後第一天拜訪客戶

如果客戶周末休息，銷售人員就不應該周一去拜訪。不只是周一，比如元旦、春節、五一和國慶節放假結束後的第一天上班，也不適合上門推銷。

因為大家都要處理一些內部事務，而且會議比較多。即使你業務緊急，也要盡量避開上午，最多也就是上午電話預約，下午過去。

還有，月末各公司都比較忙亂，除了催收貨款，一般也不要拜訪客戶。

四、拜訪客戶要選擇合適的時間段

我國一般有午休的習慣，拜訪時間最好不要安排在午休時間。

一般來說，下午4點、5點或晚上7點、8點也是不錯的拜訪時間。拜訪時應盡量避免對方的用餐時間，除非要請對方吃飯。

如果不打算請對方吃飯，你就不要在上午1 1點半之後去拜訪新客戶；即使是拜訪老客戶，寧肯自己在外面吃了飯，也要等到下午1點半以後才去拜訪。但是，如果你想請一些關鍵人物吃飯，建立比較密切的關系那就另當別論了。

總之，由於拜訪的目的在於彼此做充分的溝通，因此，選擇最佳的拜訪時間就顯得十分重要。

只有愚笨的銷售人員才會以我為主，只顧自己方便，率性而為，置目標客戶於不顧。聰明的銷售人員總會選擇最佳的拜訪時間。

 

專家點撥

日本赫赫有名的推銷之神原一平說：“合理利用客戶時間，就是尊重對方，讓人喜歡你。”

因此，銷售人員拜訪客戶前，必須瞄準拜訪客戶的最佳時間。

會選擇拜訪時間，也就是不能以銷售人員自己的生活為中心選擇拜訪時間。因為不同職業的人生活習慣差別很大，人們的休息、玩樂、喝茶時間也不大相同。

比如腦力勞動者喜歡熬夜工作，那麽，你在晚飯後千萬不要去打擾他，那樣會影響他晚上的工作情緒和工作質量；而從事晚間娛樂業的人每天休息得很晚，早上大多喜歡睡懶覺，這時你千萬別去按門鈴，否則就會吃閉門羹。