【預約服務】 ReserveService
【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典
讀者向圖書館借閱的書若已被其他讀者借出時,可向流通人員申請預約,待此書歸還時,再通知該讀者前來辦理借書手續,圖書館提供的這項服務稱為預約服務。
預約發生的原因主要有:(1)此書在圖書館只有一本或複本數不足;
(2)經傳播媒體介紹的圖書或書評推介的書籍;
(3)與當前社會事件有關的圖書;
(4)學期末了前及各項考試期之前,為撰寫報告及準備應考,某些圖書會有供不應求的現象。
借書人申請預約服務時,可在流通檯填寫預約單(ReservedNotice)。
此種預約單多以明信片製作,正面填上自己的姓名及地址,背面填上預約圖書之書名、作者、索書號及預約申請日期。
流通人員從圖書借出檔中找到所預約的圖書書卡上並在其上加上標記,若此書有複本,則在每一倍出之複本的圖書卡上加註標記;
將預約單依索書號排在預約檔中或直接釘在明顯易見的嵌板上,流通人員可隨時注意並查對。
待該書歸還,從借出檔抽取書卡時,看見有預約標記,則暫不上架,放在流通部門;
再找出嵌板或預約檔中的預約單寄給預約者,請在數日內持該通知單到流通檯辦理借書手續,所以這分通知也稱為借書通知(Book-AvailableNotice)。
預約服務的先決條件是必須具備依索書號或書名排列的借出檔,否則無法查出某書在何人手中,何時應歸還等資料。
實施自動化的圖書館,讀者可在終端機上直接鍵入預約的要求,等該書歸還時,銀幕上會自動提醒流通人員勿立即歸架,而將此書置於預約架上。
電腦自行印出預約的借書通知,流通人員只負責投郵即可。
對於預約人數過多的圖書,圖書館應考慮購置複本,以滿足讀者之需求;
若屬於小說類,還應考慮縮短借期或辦理出租典藏等方法,使借出之圖書可於短時期內歸還,這些都是由預約服務反應出來的典藏及採購問題。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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