【系統分析】

豐碩 · 發表於 2012-11-27 01:22:45

【系統分析】

SystemAnalysis

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

系統分析是系統發展過程中相當重要的一環。

它檢視現有的程序和系統，以決定這些活動如何轉換到一個新的或修正過的電腦系統。

它利用系統的方法或技術，建立系統觀念性架構，探討研究問題的特性並提出具體和可行性方案的實際過程。

因此，進行系統分析工作必須針對問題的狀況，提供可行方案供決策人員選擇。

系統分析的主要過程有4個階段：(1)問題狀況的假設階段，(2)目標建立階段，(3)系統模式設計階段，(4)方案研擬階段。

因此，系統分析實質上就是一種資料處理過程，經過研究、分析與設計的活動，產生相當可靠的資訊供決策者參考。

其主要的意義是調查、研究系統的需求或實際作業的情況，尋求問題的癥結所在，然後研擬各種電腦處理的可行方案，並且進行可行性方案的評估作業，作為系統設計的準則。

系統分析工作對整個電腦化作業是否能夠成功，具有相當大的影響。

根據研究報告指出，電腦化失敗的原因之一為系統分析工作不徹底，沒有充分的時間做好資料調查與研究分析的工作。

一般而言，系統分析工作內容包含以下10個項目：（一）定義問題：建立系統主要為滿足使用者的需求。

因此，在設計系統前，應先了解使用部門的需求。

（二）可行性研究：對於計畫納入電腦處理的業務有必要進行可行性分析，如此才能確保電腦作業符合經濟效益。

（三）準備工作計畫：由於系統分析工作範圍甚廣且相當複雜，因此有必要擬訂詳細的工作計畫，掌握系統分析的時間與進度。

（四）蒐集背景資料：蒐集系統使用者的外界或內部環境的資料，並加以分類、比較、驗証和分析。

（五）了解現行作業系統：應了解現行作業的狀況，如作業流程、表單、人力、資料量大小等等，以為系統設計之藍本。

（六）確定新系統的需求：在決定系統的需求時，應兼顧其目前與未來發展的需求。

（七）設計新系統：在設計系統時，應先將整個系統分為若干個次系統，再將這些次系統細分為幾個模組，並針對每個模組的功能作細部設計。

（八）設計新系統的控制點：為防止電腦化作業所產生的弊端，有必要設計系統的控制點。

（九）進行成本與效益的評估。

（十）向高級主管作簡報：在整個系統分析工作告一段落時，應向高級主管說明整個系統的基本架構、功能、作業流程、作業費用和預期效益。

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