【輕鬆建立好習慣】

精靈

【輕鬆建立好習慣】

 

「你為什麼要這樣做？」

 

面對這個常見的問題，絕大多數的人會回答「我習慣這樣做」，那麼，習慣是怎麼造成的？

 

如果行銷人員能夠解開這個密碼，不就可以掌握住消費習慣嗎？

 

（你的意識反射成習慣性）
   

著名的行銷顧問馬丁在其最新著作「習慣」一書中寫到，人類行為百分九十五係由無意識的腦部活動所掌控，也就是「習慣主宰一切」。

  

心理學家對於腦部科學的研究中發現「人類的腦袋裡有雙核心機能」，一個是有意識的認知處理，讓人們根據記憶（過去）去反應思考（未來）應有的行為，另一個是無意識的反射性行為，我們稱為「習慣性反應」，每個人差別的是雙核心的記憶體容量多寡，還有，就是你這台腦部機器的老舊，有沒有中毒？

  

有意識的腦核心體可以強化也可能故障、當機，那就看一個人有沒有升級注入新檔案？

 

有沒有定期保養「清理磁碟」？

 

有沒有保持「正常運作」？

 

（替對方設身處地思考）
   

因為消費者行為來自於「有意識的思考」與「無意識的習慣」，所以行銷人員不要太單純專注於消費者的意向與看法，應該同時去利用影響消費者行為的習慣，例如讓他先免費試用，利用名人效應使他模仿，幫助他方便購買。

   

各位有沒有發現「拖把的進化史」？

 

幾乎每年都會有最新產品問世，但同時不也證明過去的產品設計有瑕疵嗎？

 

哈哈！

 

為何一開始就沒想得更周全？

   

拖把的設計有這麼難嗎？

 

為何不斷的研發改良仍然不能讓大家滿足？

 

尤其大家有沒發現「拖地板的人常常在清潔地板同時也在辛苦的清潔拖把」？

 

這就是拖把生產商的「意識」，你覺得哪一種拖把最好用？

   

從消費者習慣去思考設計方向，去思考行銷策略，其實很容易可以找到答案，除非你根本沒有「設身處地」的本領。

 

（我有好習慣，那就是寫作）
   

研究人類的行為有三個基本邏輯可循，這也是行銷者的必修課程，一是創造環境氛圍，讓消費者產生「習慣的形成」，例如音樂聽覺、視覺的圖像、團體的行為、影響的示範等等，都可以幫助習慣的養成。

    

二是透過訓練，很多敎育學家都主張人們可以經由不斷的敎導與練習而改變行為模式，但是絕對要有累積相當的次數才可能做到，例如很多老闆都質疑「上課為何沒效果？」其實是你上課次數還不夠多，也沒有練習的緣故。

    

三是透過外力要求，如果責罵你為何沒有做好，甚至處罰你，這也是可以改變習慣的一種外力，因此「管理」是改變習慣非常重要的一種能量，千萬不要天真以為『好習慣』是自己去變出來的。

    

我的寫作習慣也是有外力來逼促才形成的，那就是讀者的鼓勵以及競爭者的追趕，我不能輸，因為我在創造歷史，這已經是我的「好習慣」。

 

引用：http://tw.myblog.yahoo.com/jw!PrRhDrqcHk73VBggiQ--/article?mid=19953