【中華百科全書●商學●激勵制度】

楊籍富

【中華百科全書●商學●激勵制度】

 

人類的行為是有原因的，一般而言，原因係源自需要，因需要產生願望，因願望而採取行動。

 

相同的願望則因激勵的手段不同而產生不同的行動。

 

激勵(Motivation)，是針對人類生理上或心理上各種需要之有待滿足，藉由積極性的獎勵方式，以刺激其產生符合組織目標的行為，是一種內在的心理歷程。

 

就管理言之，如何激勵部屬，是管理人員重要職責，建立激勵制度的宗旨，在於使部屬的行為朝向積極性或建設性的方面進行，發揮潛力，以高度的工作意願與熱忱，完成組織使命。

 

激勵的成效，大抵可由工作士氣的高低來衡量。

 

但是激勵制度之建立，卻難有不分時空與對象的單一辦法。

 

原則上由於組織成員有個別差異的存在(包括個性上、能力上、慾望上等的不同)，管理人員可運用的、常見的亦有如：金錢的利誘、工作績效的競爭、工作環境的改良，與工作成就感的滿足等的不同。

 

為期工作效率與士氣的提高，設計激勵制度時，除尊重並善加運用個別差異性之外，管理人員尚須就工作與領導作風等兩因素，加以考慮及配合。

 

在工作方面，宜就個人不同之成就動機，賦予挑戰性之目標，並導引部屬參與工作計畫制度，藉以增進對組織向心力。

 

如此，再與領導上公平的獎懲制度及友善的管理態度等相配合，建立與屬員間良好的人際關係，相信對激勵制度的推行將有相當助益的。

 

(康傳林)

 

引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=7011