【中華百科全書●經濟●產品改革】

楊籍富

【中華百科全書●經濟●產品改革】

 

產品改革（ProductModification），一般都譯為產品修正或產品改良，為企業重要產品策略之一。

 

此一策略旨在突破滯銷或扭轉銷售劣勢時常用之，亦為產品處於產品生命週期（ProductLifeCycle,PLC）之成熟期（MaturityStage）時應採行的必要策略。

 

此策略之要領乃在產品之改良；

 

亦即透過對產品特性之改進或修正，使該產品增加吸引力，而達到增加銷售之目的。

 

此種經修正後再推出之途徑有三：一、品質改進：主要在於增進產品的效能。

 

例如：使產品更加耐久、可靠、速度更快、風味更佳等等。

 

廠商將品質改進後之產品，往往冠以「新的」、「更大的」、「更佳的」等用詞，以廣告大力推廣。

 

不過此種「加碼推出」（"Plus"Launch）限於以下三種條件可以成功：（一）品質確實能改進；

 

（二）買者亦確信品質之改進；

 

（三）市場上相當多的買者對於品質十分敏感。

 

二、特質改進：主要在於新特質之增加。

 

例如擴大產品性能之多面化，或者更安全、更便利。

 

尤其性能改進，極為廠商所樂予採用。

 

因性能特質改進（FunctionalFeaturesImprovement）具有以下之優點：（一）性能改進極易建立公司新印象，而被推崇為進步與領先的企業；

 

（二）性能改進為極具彈性之競爭工具，隨時採用亦可迅速揚棄；

 

（三）性能改進，可增強對所選定目標市場買者的滿足感；

 

（四）性能改進可使廠商博得創新公司之美譽而隨產品揚名；

 

（五）性能改進對於推銷員、業務員以及分配商等容易激發其從業的士氣。

 

不過其最大缺點為易於被人高度倣效，除非公司在改進後能獲得專利，否則市場優勢不易持久。

 

三、式樣改進：主要在於增加產品美感，進而增進對顧客的吸引力。

 

例如汽車常定期推出新型式樣而從事式樣競爭。

 

目前許多消費品亦多採用此種競爭手段，強調在包裝設計方面的更新，進而使包裝延伸成為產品的一部分，而達到產品差異化的目的。

 

不過此一策略有其缺點：（一）式樣的偏好無法預估。

 

究竟改進之式樣是否能被消費者接受？

 

以及有多少消費者樂於接受？

 

均無法作事前的推測。

 

（二）新的式樣的推出，即意味著舊式樣的淘汰。

 

對於舊式樣有偏愛的顧客而言，新式樣的發售，無異是加速將他們逐出市場。

 

產品改革雖為產品重要策略，但企業往往配合市場修正（MarketModification）與行銷組合修正（Marketing-mixModification）等策略一併推行，而且須積極、主動地發掘創意（Idea）。

 

因此，亦有學者將產品改革策略，視之為產品創新策略（New-ProductInnovationStrategy）的一部分。

 

（吳智）

 

引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=5602