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【中華百科全書●家政●消費者運動】

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發表於 2012-12-14 06:21:34 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

中華百科全書●家政●消費者運動

 

消費者運動,指消費者為維護自己權益的自衛運動。

 

消費是人們經濟活動的起點,也是終點,人人為消費而參加生產,生產的目的仍是消費。

 

因此,經濟活動應以消費者的意向為依據,生產者與消費者,應相輔相成,方能利己利人,促進經濟發展。

 

但事實上,在公開競爭的市場上,兩者的關係常是利益相衝突。

 

尤其西元十九世紀末以來,由於生產技術進步,產品與服務種類繁多,推銷活動翻新,產生所謂消費者問題,消費者權益受到侵害,加以消費者本身缺乏認識與團結,處於被生產者控制的不利立場。

 

二十世紀初,經濟先進國家的消費者,自覺消費者意識的重要,組織消費者團體,高呼消費者團結,展開消費者運動,以抵制生產者過分片面的牟利活動,謀求本身權益的保障。

 

所謂消費者的權利,通常是指:一、求安全的權利,二、了解真相的權利,三、選擇的權利,四、表達的權利。

 

在現代經濟社會中,消費者有「行使消費者權利,要求保障權益」的權利,生產者應「尊重消費者權利」的義務,而政府有「保護消費者」的責任。

 

即消費者的自覺、自強,企業的自律、自清,政府的行政措施,三方面共同配合推行,方能發揮保護消費者的效能。

 

(邱素沁)

 

引用:http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=5388

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