【流通部門】

豐碩

【流通部門】

 

CirculationDepartment

 

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

 

閱覽工作是圖書館服務讀者的基本項目，閱覽工作的內容可分館內閱覽、館外出借以及館際互借等，其中圖書出借是館內閱覽的延長服務，也是圖書館最為一般大眾熟悉之服務。

 

圖書館皆設有流通部門負責圖書流通業務，多隸屬於閱覽單位之下，執行圖書出借及紀錄維持的工作。

 

圖書出借服務最早起源於18世紀英格蘭及歐洲大陸之流通圖書館(CirculatingLibraries)，由書商或讀者群建立，類似於今日所謂的出租館藏(RentalCollections)。

 

到了1850年，由於圖書館館藏量大增、讀者增多，僅館內閱覽並不能滿足讀者的需要，圖書流通成為各公共圖書館的必然趨勢，流通部門亦應運而生。

 

一般而言，流通部門可分3個工作區：(1)流通櫃臺，主要供讀者登記欲借閱的圖書，還書預約圖書或詢問相關問題等，大多設置於圖書館的主要入口處。

 

規模較小的圖書館流通櫃臺亦兼具參考服務功能；

 

(2)書庫，放置可供外借之圖書；

 

(3)紀錄維護區，位於流通臺後或辦公室內，便於館員處理各項流通紀錄。

 

流通部門的主要職掌涉及許多專業性與事務性的工作，包括(1)圖書流通業務；

 

(2)圖書借閱證辦理；

 

(3)流通紀錄的維持，包括讀者借閱紀錄、讀者資料檔、催還紀錄、罰款紀錄、預約圖書紀錄、各項統計報表等；

 

(4)圖書維護，如淘汰、報失、裝訂、修補、讀架等；

 

(5)虛理新到圖書；

 

(6)向採訪部門推薦圖書。

 

流通部門視其規模大小設館員一至數名，且由於所涉及之瑣碎事務工作甚多，非專業之事務人員與工讀生皆較其他部門多。

 

大體而言，流通部門為圖書館開放時間最長的單位，且多位於圖書館之中心點或入口處，與讀者的關係最密切，可能讀者有任何問題或抱怨皆會先到流通櫃臺，所以流通部門的公共關係尤為重要，將直接影響讀者對圖書館的印象好壞與否，因此，流通櫃臺應設有專業的館員，負責處理讀者的問題。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary