【技術服務部門】 TechnicalProcessesDepartment;TechnicalServiceDepartment
【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典
從總體圖書館系統(TotalLibrarySystem)解析,技術服務部門是圖書館組織的次級系統(Subsystem)之一,其主要負責圖書資訊的轉換(Conversion)工作,經由專業性的操作引發量變、質變,而得順利提供使用,係技術服務部門主要的職責;
申言之,技術服務是圖書館經營的後盾,而讀者服務(Reader'sService)則為先鋒,兩者並列為圖書館組織的直線單位(LineUnit),透過技術服務與讀者服務兩大次級系統間的良性互動,圖書館方得獲取保存的、文化的、資訊的及休閒的多重社會教育目標。
就內容而言,技術服務部門可涵蓋採訪、分類、編目3個主要環節,在圖書館連續性生產型態(ContinuousProductionType)下,原圖書資訊的加工處理構成技術處理的核心工作,諸如資訊的登錄、鍵檔、線上編目、權威控制、卡片管理等都是採編人員日常的工作,又由於採訪部門與編目部門的密不可分,在圖書館建築格局,恆將這兩部門置於一起,而有採、編一體的實益。
有些圖書館亦有將兩者合併而稱為採編部者。
隨著資訊的成長、出版品的汙染,技術服務部門生產力的提升成為圖書館管理亟待解決的問題;
推展預行編目(CIP)、無缺點運動(ZD)、全面品管(TQC)及剛好即時制(JIT),皆不失為可行之途,值得業界同道積極採藉,裨舒緩採編人員工作壓力。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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