【古典管理理論】

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【古典管理理論】

 

ClassicalManagementTheory

 

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

 

古典管理理論是圖書館管理理論發展之濫觴，一般管理學者亦稱其為程序學派(TheProcessSchool)或硬體學派(HardSchool)，其主要包括4大分支：（一）科學管理學派(ScientificManagementSchool)：由美國管理實務家泰勒(FrederickW.Taylor,1856-1915)所創，著有〔科學管理原理〕(ThePrincipleofScientificManagement)一書，主張管理（尤其是基層作業管理）應符合四大法則：1.建立標準化工作尺度，以替代臆測及摸索。

 

2.針對員工施予專業化訓練，提高其工作技能。

 

3.員工需分工與協調，以追求最大效率。

 

4.單位間或人員間需合作，俾使工作符合科學原理。

 

（二）行政管理學派(AdministrativeManagementSchool)：由法國管理學家費堯(HenryFayol,1841-1925)提出，著有〔產業及一般管理〕(GeneralandIndustrialManagement)一書，認為管理（尤其是高階層管理）應力求以下諸原則的實踐：分工、權威與責任、紀律、命令統一、指揮統一、個人利益置於共同利益之下、員工的酬勞、中央集權、層級節制、秩序、公正、員工任期的安定、自動自發、團隊精神等項，世人慣稱「費堯十四項管理原則」，費堯亦最早提出規畫、組織、控制、指導及協調等管理程序(ManagementProcees)構成要素，奠定了管理學發展的基礎。

 

（三）科層制(Bureaucracy)：德人韋伯(MaxWeber,1864-1920)所構建，他以為組織管理如能符合：有正式的地位與職掌、專業分工、依法統治、層級節制、永業化、地位與薪酬取決於年資等六個要件，即是理想型(IdealType)組織；

 

韋伯並提出合法化權威(LegalorRationalAuthority)觀念，主張統治者必須擁有權力來源的正當性，所謂傳統式權威(TraditionalAuthority)或超人化權威(CharismaticAuthority)終非組織治理的常軌。

 

（四）動態管理學派(DynamicManagementSchool)：本學派可以說是古典管理理論邁向新古典管理理論(Neo-ClassicalManagementTheory)的樞紐，動態管理學派代表人物是美國管理學家佛萊特(MaryParkerFollett,1868-1933)，他以協調(Coordination)、情勢法則(LawofSituation)、職能合作(FunctionalCooperation)、額外價值(PlusValue)等觀念勾勒出管理理論的精義，從其學說中可看出許多人類行為的心理因素，無怪乎也有人將動態管理學派視為行為學派的一支。

 

綜觀上述古典管理理論的主要學說要旨，可歸納出其以標準化、專業化、效率化、制度化及協調化為重點，並企圖建立管理的普遍性原則，故圖書館管理學家薩穆爾及麥克略爾(AlanR.SammuelsandCharlesR.McClure)2人即稱古典管理學家為效率專家或非管理科學家。

 

古典管理理論恆以正統學派(TheOrthodoxSchool)自居，重制度遠過於重人性，是以該學說常被運用於圖書館館藏、設備、產量及其他資源的規畫與管理問題之解決。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary