【旅行社自律 退佣上限30%】

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【旅行社自律 退佣上限30%】

 

更新日期:2011/08/23 15:57

 

（中央社記者陳舜協台北23日電）中國大陸遊客來台旅遊品質有下滑趨勢，旅遊業者推自律公約，要求業者落實每天團費下限60美元、購物退佣上限30%及購物店不二價等規定，目前已有169家業者簽署。

交通部觀光局上午與中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、中華民國旅行業品質保障協會及中華民國觀光導遊協會召開聯合記者會，宣示將共同打擊低價搶陸客團、合法掩護非法及購物低價高標等破壞台灣旅遊形象行為，維護陸客來台旅遊品質及長遠發展。

旅行業公會全聯會理事長姚大光表示，全聯會自上月初開始推動業者簽署「自律公約」，300多家可合法接待陸客團的旅行社當中，已有169家簽署，其接待陸客人數已佔市場90%。

 

除業者自律外，政府出面帶頭宣示，對維護陸客來台旅遊品質有一定幫助。

不過，對業者宣示將落實每天團費下限60美元作法，媒體質疑觀光局早已規定，為何現在還要自律？

 

姚大光對此表示，兩岸觀光交流總會有些偏差，簽署自律公約目的是「加強宣導」，同時會將已簽署公約的旅行社名單送大陸海旅會，請海旅會協助公布供大陸組團旅行社及民眾參考。

自律公約雖不具法律效力，但姚大光還是認為對市場有導正效果。他說，至少觀光局稽查範圍可以小一點。

品保協會理事長曾盛海表示，近來也常發生陸客團購物爭議，違規樣態包括低價高標、賣假貨等情形，品保協會自今年3月起派員到全台加強查核，落實「旅行購物保障制度」及商品不二價決心。

曾盛海說，以低價搶陸客團，通常會以陸客客源為手段，要求購物店提高退佣幅度，以攤平支出。

 

購物店為避免損失並賺取合理利潤，通常會不實標價，常因此造成購物爭議，形成惡性循環，破壞旅遊業整體形象。

 

為遏止這種現象持續發生，除要求已獲「旅行購物保障」認證的260家購物店簽署自律公約，還明訂購物店給旅行社退佣，「不得高於購物金額的30%」。

導遊協會理事長陳學而指出，導遊希望相關措施實施後，為避免導遊生計受影響，盼旅行社支付給導遊的差旅費能提高到每天新台幣2000元。

對導遊協會的建議，姚大光也認為合理，表示會請旅行社同業落實團費下限規定後，提高導遊差旅費。1000823

 

引用：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110823/5/2xe59.html