【中華百科全書●商學●動機理論】

楊籍富

【中華百科全書●商學●動機理論】

 

人類的行為，自心理學觀點言，有其起因、動機與方向。

 

人受某種刺激後，即激發其某種需要，引起某種動機，因而產生某種行為。

 

此種行為有其一定的方向，即朝向滿足其被激發的需要的目標而進行。

 

一俟目標達成，需要獲得滿足，原有的刺激即歸消滅，動機因之不復存在，行為亦隨之終止。

 

故動機可謂為行為的原動力。

 

美國心理學家麥克萊蘭（DavidC.McClelland）與艾金森（JohnW.Atkinson）兩氏在其有關工作激勵的理論中，論及動機，由哈佛大學李特文（GeorgeLitwin）教授詮釋其內容如次：一、一切健全的成年人，均具有一個很大的潛能儲存庫。

 

二、一切成人均具有若干種基本的動機或需要，它們猶如管制儲存庫中潛能流量的活塞或閘門一樣。

 

三、具有同一文化背景的成人，可能會具有同樣的各種動機，但其強弱程度則有極大差異。

 

強烈的動機猶如一個可以開啟較大流量潛能的閘門，微弱的動機則像一個只能開啟有限流量潛能的閘門。

 

四、一個人的某種動機能否「實現」，亦即其潛能能否由此閘門流出而成為行為，胥視其所處的情況（Situation）而定。

 

五、此種情況所具有的特性，會引發不同的動機。

 

某種動機只對某種特性發生反應。

 

六、由於不同的動機導致不同的滿足，因此引發不同的動機，就會導致不同的行為模式。

 

七、如果將情況的特性（或刺激）加以改變，就會引發不同的動機，結果必導致不同的行為模式。

 

此項理論，不僅說明了動機與行為間的關係，亦且指出了改變行為模式的方法，為建立工作激勵制度提供了重要依據。

 

（戴鼎）

 

引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=6380