【決策支援系統】

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【決策支援系統】

 

DecisionSupportSystem,簡稱DSS

 

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

 

決策支援系統（DecisionSupportSystem，簡稱DSS）是一種以電腦為基礎、輔助決策者有效地制定決策的資訊系統(Computer-BasedInformationSystem)。

 

所謂決策(Decision)是指一種日常不斷決定適當對策以解決問題的行為，而由於決策的結果會帶給我們利益或損失，因此擬定適當的決策就變得相當重要。

 

DSS的觀念起源於1970年代初期、由美國史克特摩頓(ScottMorton)所提出的管理決策系統(ManagementDecisionSystems)。

 

其特色可歸納如下：（一）DSS所針對的問題多半具有半結構化(Semistructured)或非結構化(Unstructured)的性質（如成本估算結果的評估、方案評選準則的加權值、及圖書館以分散式或集中式管理之決策等）。

 

（二）DSS主要是用來支援(Support)、而非取代(Replace)決策者的決策。

 

（三）決策者與系統之間是以線上直接互動(Interactive)的方式進行問題的溝通。

 

（四）DSS幫助決策者之決策更具成效(Effectiveness)，而非效益(Efficiency)。

 

（五）DSS強調系統的適用性(Adaptability)及彈性(Flexibility)，以配合各種環境的變遷。

 

（六）注重各種資料處理及模式分析(Modeling)的技術進行系統之分析與評估。

 

以電腦為基礎的資訊系統大概可以歸納為4類，除了以支援決策為主的決策支援系統外，尚有以處理交易資料為主的交易處理系統（TransactionProcessingSystems，簡稱為TPS），以資訊處理為主的管理資訊系統（ManagementInformationSystems，簡稱為MIS），以及發展中以結合專家知識及推理能力的專家系統（ExpertSystems，簡稱為ES）。

 

由於決策支援系統與其他3種系統性質類似，故以下為此四者之簡要比較：一個完整的決策支援系統架構如下圖，其包括資料管理、模式管理、及對話管理等組成部分。

 

資料管理部分包括儲存相關資料的資料庫及管理這些資料庫的管理軟體（如傳統的資料庫管理系統DbaseIII)；

 

模式管理部分則提供各種經濟統計管理等模式以做為分析之用（這類軟體可統稱為Decision-ModelingProgram)；

 

而對話管理這一部分則提供決策者一宜人的介面，以直接控制整個DSS運作。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary