【工作分析】
TaskAnalysis
【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典
組織中所有的工作均隨時間而產生變化，因為擔任工作的職工可經由強調或不強調某些工作部分，而導致工作逐漸改變，所以組織運作一段時間後，須進行工作分析。
工作分析可使組織收集到有關職工真正執行工作的資訊。
分析的結果有助於撰寫新的工作說明書，並可據以列出該工作之工作者所應有的技能與能力，進而決定該工作適當的薪資。
工作分析亦可指出什麼時候此分工作需要重新設計。
執行工作分析有數種不同方法，其中最普遍者是直接觀察法、面談法及問卷法，藉由這些方法可收集分析對象的相關意見與事實。
由於各法均有優劣，使用兩種以上的方法進行，將更有益於事實的表達，且能保證收集到充分的資訊。
因為針對所有職位進行完整的工作分析，不僅費時而且需要廣泛的專門技術，所以在圖書館中完整的工作分析不是經常舉行。
當需要執行時，圖書館行政者通常邀請專門人事或管理顧問提供協助完成分析。
另有些圖書館採用的方式是使用其母機構的人事部門協助執行分析。
如市政府或大學的人事部門，往往可尋求其協助，支援工作分析計畫的設計與執行。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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