【做人比成功還重要】
一個人要成功之前要先學會做人,否則當你成功之後也是很快就會失敗,隨之而來的可能是批評和指責,但一個懂得做人處世之人當他成功後他則是會受到非常多的祝福與讚賞的。
一個懂得做人處世的人並不是表面功夫而以,這樣的人就算成功,失敗我想也隨之而來,一個懂得做人處世的人他是出自內心,由內心而發出的一種誠意,把別人都當成是好朋友看待,用心去體諒每一個辛苦過日子的人,懂得苦民所苦,這樣的人一旦成功必定會是更完美的成功者。
我弟有個朋友在當保險的業務,剛開始他很親切好言好語的來跟你規劃保險,還在生日的時候送點小禮物,讓人覺得好感動,也因為這一份感動而跟他買了保險,這個業務還在端午節的時候送了粽子給我弟同學的媽媽,讓我同學的媽媽也很感動,於是全家都跟他買了保險,讓他業績很快就沖到第一名。
但是跟他買了保險後,他的人便消失了,好像他的出現只是一種要達到他的目地,打電話要問他保險內容的問題,他卻說他在忙等等回電話,等了好幾天卻等不到他的回電,然後要更改保險的內容卻是找了好幾天才找到人,過了約定的時間好幾天他才來,他這樣的行為讓人覺得很不舒服,於是便紛紛要退保。
也許是因為他的業績太好,事務繁忙所以無法每一個客戶都顧及到,但是他最基本的服務態度必須表現出來,才不至於讓人家覺得你是因為目地才跟人家交朋友的,而這樣的成功也只是曇花一現,很快就沒有了。
相較之下我有個同學他也在當業務,剛開始他當業務時,業績是少的可憐,每次被主管洗臉總是有他的份,每次看同事們在領獎金時,他總是只有乾瞪眼的份,他同事領到獎金在請吃飯的時候,總是揶揄什麼時候才能因為他領獎金請客。
我這個同學沒有因為同事的揶揄和主管的責罵而放棄這份工作,他很認真的在找客戶,也把客戶當成是好朋友,即使沒有跟他交易成功,他仍然還是三不五時會去噓寒問暖,過年就送點小禮物,端午節送幾顆粽子,中秋節送盒月餅,客戶家裡有喜事他一定不缺席,客戶家裡有事他也會去幫忙處理。
曾經聽他講過他客戶搬家,他為了要幫忙搬家還跟公司請假,然後客戶住院沒有人可以照顧他還去幫忙照顧,他就是一種很雞婆的個性,但是他雞婆的個性卻為他帶來很多的好處。
客戶都被他的熱心所感動,於是介紹了很多親朋友好友給他,讓他的業務蒸蒸日上,很快的他的業績也衝到公司的第一名,他不但成為公司的超級業務,還每個月領到比別人多的獎金,同事都對他刮目相看但是他一點也不覺得驕傲,他很謙虛的感謝客戶對他的支持和愛護,他很勤勞的做筆記,把客戶的事情都記得一清二楚,客戶隨傳隨到,他不但成功還懂的做人,是個超級成功的成功者。
所以人家說成功並非是偶然的,一個成功的人不懂的做人處世道理,那麼他只能算是半個成功者,但是成功又加上懂得做人的話那才能算是個完整的成功者。
引用:http://tw.myblog.yahoo.com/jw!xbv1yW6LHwI0H3m9x_YKk7dxPg--/article?mid=101197
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